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標題: 男子宅急送寄手机收货变成8瓶牛奶宅急送_新浪新闻 [打印本頁]

作者: zhao152226nu 時間: 2016-7-18 05:09 標題: 男子宅急送寄手机收货变成8瓶牛奶宅急送_新浪新闻

　　市民文先诞辰前从北京使用宅急送快递寄往广州4台苹果6sp手机，因故未被签收随即返京，让文先生大跌眼镜的是，收货检讨时，包裹内竟变成了8瓶牛奶。宅急送客服昨日表示，确有此事产生，已报警追求警方介入调查，再做下一步协商处理。文先生已就此向工商部门投诉。
　　快递失联8天
　　文先生告知北京晨报记者，5月3日，他应用宅急送快递从北京发到广州四台苹果6sp手机，运费18元。“我在一家网店工作，有客户从网高低单，要购置四台手机，我就发货从前。”他称自己亲手将手机放入打包盒内，并在快递单托寄物品一栏中写清手机6sp四台，分量3公斤。“由于是珍贵物品，所以我也很谨慎。我写完快递单后，快递员签字，而后当着我的面封上。”
　　文先生向记者展现了当时的物流截屏信息，该笔订单在5月6日到达广州的派送地点。“但客户忽然说因为出差无奈接受快递，我就赶快给宅急送打电话，让他们送返包裹。”他先容，畸形情况下，一两天内就会有物流跟踪，“可这笔单子直到 14号才有物流跟踪，显示在回京路上，足足延误了8地利间。”其间他曾屡次向宅急送投诉，始终没有得到说明。
　　手机竟变牛奶
　　记者在宅急送官方网站的物流查问信息上看到，18日快递员派送该包裹，但寄件人并未签收。“我拒签了啊！”现在说到当时情景，文先生还有些后怕。“幸好共事提示说时光太久，打开验一下，以防磕了碰了，成果我翻开后发明里面居然是八瓶塑料瓶的牛奶。当时我全部人都傻了。”更让他难以接收的是，宅急送客服给出的解决方案是“赔运费三倍”，也就是54元，“商品确实不保价，但当初无端变成牛奶，其中确定有问题。每台手机价值将近6000元呢，怎么就赔54元呢。”文先生说。
　　就此情形，记者致电宅急送北京站点负责人周先生，他称本人只负责业务，不招待投诉。客服职员则证明确有此事，三倍邮费抵偿计划已被文先生谢绝，尚无更新进展，“我们报警后，警方已参与考察。同时咱们也在调查，终极会协商出一个处置措施，会再跟文先生沟通”。文先生则表现已就此向工商部分投诉。
　　北京晨报96101现场消息

义务编纂：茅敏敏 SN184
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